Отзывы о «DNS» в Ростове-на-Дону

Не выявлено достоинств

Заказ хлебопечи в интернет магазине Товар поступил в поврежденной упаковке, в грязи, с царапинами поверхности чаши При звонке на горячую линию консультант отказалась предоставить сроки рассмотрения претензии

Крайне не рекомендую

Возможность заказа в интернет-магазине с фиксацией цены на момент заказа и оплатой при получении.

Есть шанс получить б.у. под видом нового.

Заказал в DNS (Technopoint) СВО "Система охлаждения Deepcool MAELSTROM 240T" (заказ В-14738456 от 2018-07-01 16:24:34), ждал почти неделю, при получении выяснилось, что радиатор совсем немного примят и имеет в этом месте белые следы (примятие не существенное, но тем не менее), водоблок не имел преднанесённого производителем термоинтерфейса, на подошве водоблока следы от предыдущей установки, отсутствует гарантийная наклейка производителя на пробке радиатора. Менеджеру сообщил про лёгкую примятость радиатора и задал вопрос о гарантии - он сказал ссылаться на него, что он это видел при выдаче товара и подтвердит :) Также он сообщил, что термоинтерфейса и не должно было быть на подошве, что не соответствует действительности. Учитывая, что в остальном система выглядела как новая, решил, что её ставили ненадолго и не стал отказываться от покупки, ибо ждать ещё неделю желания не было. То, что в ДНС (Технопоинт) возможна продажа комплектующих б.у. под видом новых - было моим неприятным открытием.

Цены более оптимальные, чем у конкурентов. Но не всегда.

Всегда нравился данный магазин,пока не попытались впарить товар с ветрины (при заказе на сайте об этом не было не слова, что товар с ветрины).

Всякое бывает, но на сайте нужно упоминать что товар не с витрины. Был разочарован, хотя всегда относился положительно к данному магазину.

Цены приемлемые,большой выбор

Установка сплит-систем просто ужасная

Купили сплит -систему в магазине ДНС -Сальск.Качеством обслуживания в магазине остались довольны-продавцы вежливые,все рассказали и обьяснили.Сказали что установят в течении недели,так как лето и многл заказов.Установщики приехали на 8 день,установили поздно вечером и уехали.Включив днем сплит,заметили что консенсат течет не на улицу,а в дом.Позвонив установщикам,получили ответ-пусть так работает(!).На требование приехать и устранить их же ошибку они довольнт грубо ответили,что времени нет,ждите.Еще и высказывали недовольство,что их отвлекают,хотя кто виноват что у них руки неоттуда растут? В итоге могу посоветовать,что ни в коем случае не связывайтесь с этими установщиками-сервис просто ужасный.

Очень вежливые консультанты, ассортимент, список и качество услуг. Цены приятные

Малое количество сотрудников в зале, товар может прийти уже в скрытым, но никто не заставляет его покупать, понравилось забрал. Товар приходит иногда поздно, смс получил пришёл, а по базе ещё нет в магазине, это объясняется тем что товар принимает один кладовщик, а позиций много.

Нет

Обманываю, предоставляя неверные цены, потом отменяют эти заказы

8 февраля стартовала акция, и были хорошие скидки на диски для PS4 . Сделал ночью заказ онлайн, утром пришло смс, что заказ отменили. Сказали, что были неверные цены указаны. А эти цены на сайте висели больше 2х дней!!! Тупо заманивали покупателей. Хорошо успел сделать ГЛЦ у конкурента. Правда одобрили только 1 из 2х заказов, но все равно они хотя бы за свои акции отвечают. Стоит заметить, что это уже уже 2й отказ в ДНС за 3 месяца.

Ничего особого, обычный магазин.

Шуруповёрт новый в упаковке но после вскрытия было обнаружено что кейс разбит в углу.

Какая то странная политика ценообразования! В городе Зерноград все товары дороже чем где бы то ни было в Ростовской области. Не зависит от того дальше от Ростова или ближе, цена одна. Но если это Зерноград, то цена рублей на 500 дороже.

Большой выбор

Продают товар бывший в употреблении

Купил повер банк зарядное устройство для смартфона придя домой обнаружил что он уже был в употреблении так как были везде потёртости я бы не обратил на это внимания так он и заряжал на треть от своей ёмкости Вернуть деньги отказались. Мой совет берите лупу и проверяйте товар на отсутствие царапин при покупке магазин обманывает покупателей впечатление от покупки здесь самые негативные.

нет

товар не соответствует заявленным требованиям, не достаточного качества или вообще оказаться бывшем в употреблении

Ни когда в жизни не пойду не пойду в эти магазины, в одном в продали б/у телефон под видом нового и когда предыдущий хозяин сменил пароль в своей учетной записи сервисы гугл плей стали не доступными, зброс заводских настроек не спас...., в другом купил навигатор с старыми картами, пошел обновлять оказывается - не обновляется, хотел вернуть его в магазин - всучили визитку своего сервиса и вежливо послали на х....

Достоинств нет

Купил материнскую плату. При установки выяснили что на сокете загнутые усики (т.е. брак) Принес на сервис и мне выдают что данная поломка не попадает под гарантию. Т.е. можно впарить покупателю товар с браком и потом взять за ремонт. Послал их вмести с магазином. Купил плату у другого поставщика. Конченая контора! Гвоздя у них больше не куплю и знакомым посоветую!

Цены

Впарили бу материнскую плату. Хорошо хоть рабочую.

Хороший выбор товара большой выбор! Заказал Саб пионер было написано 5 дней на самом деле пришёл через 2 дня был очень удивлён скоростью доставки интернет заказов ,советую всем компания работает реально на клиентов все быстро и надежно

Лучшая компания на сегодня, 2 раза покупал смартфоны, ничего не впаривают дополнительного, как это делают в других магазинах

Заказал товар. Пришёл довольно быстро.

Единственный магазин в городе (точнее сеть магазинов) с богатым выбором товаров.

- несоответствие информации на сайте магазина с реальностью - неквалифицированные и безответственные менеджеры - долгая доставка товара

Магазин сильно разочаровал! Был постоянным клиентом. Покупал практически всю электронику и комплектующие к ПК только в ДНС, так как только в этом магазине нашего города (Новочеркасск) есть хоть какой-то выбор. Решил приобрести у них эти колонки: https://www.dns-shop.ru/product/19fc4fecc3123361/kolonki-21-sven-ms-305/. Зашел на сайт магазина, выбрал город, и увидел, что колонки есть в одном из магазинов города (их 3 и разбросаны в разных частях). Но когда я специально ради колонок приехал в магазин из другого конца города, то оказалось, что их нет в наличии. Хорошо, я сделал заказ прямо в магазине, с меня потребовали предоплату в размере 10% от стоимости (если бы заказывал через интернет, то никакой предоплаты). Отдал деньги, получил чек, и услышал, что товар поступит в течении "максимум 4 дней" и они сразу позвонят. Подходит к концу 4-й день, а весточки нет. Я звоню в магазин (тел. на визитке был), но нет даже гудков. Я звоню по тел. их горячей линии в головной офис (как я понял), объясняю ситуацию и прошу узнать судьбу своего заказа. Девушка (очень приятная) связывает меня с магазином, и там я узнаю, что заказ уже пришел. Я спрашиваю: почему не позвонили или хотя-бы СМС прислали, менеджер на это сказал, что человек за это отвечающий заболел (я долго ржал от такой отговорки). На следующий день я с работы, уставший, еду в магазин (опять же, в другой конец города). Подхожу к менеджеру, сую ему чек о предоплате и требую товар. Менеджер удаляется на склад, и тут начался цирк. Я ждал минут 15 пока менеджеры бегали, суетились, смотрели на витрину (!), ругались обвиняя друг друга и мерились стажем работы. Оказалось, что они по ошибке отдали со склада мои колонки покупателю, который приобретал совершенно другие: https://www.dns-shop.ru/product/5fe49a746d573361/kolonki-21-sven-ms-302/! Получается, они "нагрели" того человека на 600 рублей! А мне предложили сделать повторный заказ. Я сдуру согласился и теперь заново жду их звонка. Не советую никому покупать что-либо в ДНС!

Большой ассортимент.

Не хватает деталей в комплектации товара. Высокие цены.

Заказал вентилятор Mystery MSF-2402 04.08.17 в магазине ДНС. В этот же день приехал, оплатил и забрал товар, который, к слову был в вскрытой помятой коробке. Проверять не стал, так как списал это на то, что товар довольно таки старого производства, и на складе эта коробка могла находиться уже не первый год. При сборке товара дома, обнаружил, что выдвижная стойка в комплекте отсутствует. Пришлось взять эту деталь от старого вентилятора, благо она подошла. Обязательно бы поехал разобраться в магазин, но по сорокоградусной жаре делать это не хочется, поэтому просто оставлю этот отзыв тут. Окончательно разочаровался в данном магазине, сам ничего тут больше не буду приобретать и никому не посоветую.

Нет

Долгое ожидание продавцов, не приветливые, отвратительное обслуживание

Приобрели в в данном магазине видео регистратор, по адресу г. Астрахань торговый центр Три Кота, по прошествии получаса с магазина позвонили и сказали что надо вернутся и пере пробить регистратор через кассу так как у них не прошла оплата, после моих слов что я вернутся могу только завтра, так как сейчас нахожусь далеко и опаздываю на работу, по телефону начали угрожать говоря что вызовут полицию и меня обвинят в воровстве! После разговора с мужем, проблема сразу решилась, не вздумайте ходить в данный магазин, вы у них приобретете вещь а Вас за это ПОСАДЯТ В ТЮРЬМУ!!! не в первый раз сталкиваюсь с хамством продавцов данной сети магазинов.

Нету, раньше были достоинства, а сейчас нету!!!!

Много недостатков!!! Раньше всегда пользовались магазином ДНС в г.Шахты Ростовской области. Все, всегда нас устраивало и отношение менеджеров и ценовая политика и качество товара. Сейчас же все кардинально переменилось в обратную сторону. Менеджеров пруд пруди, а толку от них не какого, если сдал приобретённый товар в ремонт – ждать придется уйму времени.

В магазине ДНС г. Шахты Ростовской области 11.07.2017г. был куплен фитнес-браслет Xiaomi Mi Band 2 Blak. Установив на зарядку данный браслет, на экране обнаружился один битый пиксель. На следующий день 12.07.2017г. браслет Xiaomi Mi Band 2 Blak был сдан для проведения проверки качества (заказ наряд № Б81-001466). На мою просьбу заменить на месте сломанный браслет на идентичный или же вернуть деньги за недоброкачественный товар, мне было отказано. Получается я отдал деньги магазину и не имею данного товара. Со слов менеджеров магазина ДНС г. Шахты экспертиза может проводиться до 20 дней, что меня категорически не устраивает. Не знаю как в других городах, а ДНС в г. Шахты – зажрался. В общем не советую пользоваться данным магазином. Сейчас существует очень много других магазинов электроники и бытовой техники у которых и цены ниже, и доставка быстрая и отношение к клиентам лучше, и которые очень быстро обменивают недоброкачественный товар.

Понравилась цена и наличие на некоторые позиции.

Компетентность менеджеров в магазине. Проблемы с оформлением заказов.

Решил собрать себе новый ПК. Сначала оформил заказ в интернет магазине DNS вот номер заказа: В-10002405. Но потом отменил заказ, так как не хотел ждать, и собирал по разным магазинам. С заказом проблема следующая не присваивается номер, а по приезду в магазин тебе говорят что нет такого заказа. Возникла сложная ситуация с заказом В-10278466, приехал потратил бенз, отстоял в пробке с другого конца города, а мне сказали что нет, товара он бракованный (после чего звонила девушка и говорила забирать данный товар но он без упаковки) Более подробный отзыв оставлю на сайте DNS. И так расшифровка оценки: - 1 звезда за проблемы с заказом, -1 звезда за косяк с переходником и еще -1 звезда за не компетентность менеджеров в решении таких ситуаций. Надеюсь что вы исправите данные замечания.

Огромный ассортимент, есть редкие вещи, приятное обслуживание

Нет

Ребята помогли выбрать смартфон, на него была еще и рассрочка, оформили без переплаты, спасибо огромное, если что за покупками только к вам.