Отзывы о «DNS» в Ростове-на-Дону

Тщательно подготовленные консультанты, соблюдение прав потребителя.

Высокие наценки, задержка передачи в сервисный центр и нарушение сроков гарантийного ремонта вообще, несоответствие техники получаемой на замену - сданной на гарантийный ремонт и отсутсвие возможности выбора в данной ситуации.

Покупал планшет, затем менял на другой, потом сдавал на гарантию, получил аналогичный на замену, затем возвращал деньги за нарушение сроков ремонта - и всё без проблем, кроме выполнения сервисным центром своих обязательств, конечно.

Покупал в магазине смартфон. Понравилось качество обслуживания. Грамотный консультант помог подобрать оптимальный ваниант за приемлемые деньги.

Нет

Продают поддельные компьютерные кресла известных брендов, проверяйте все на месте до мелочей, мне попалось кресло Arozzi Torretta у которого подлокотники изготовлены из мягкого пластика отдающего очень сильным химическим запахом, который не исчезает со временем.

Будьте бдительны делая покупки в этом магазине, не ленитесь лишний раз проверить товар.

Можно прийти посмотреть товар.

Пришёл. Потратил час на выбор телевизора. А он, как оказалось, подорожал. Не поменяли ценник. И по-началу, мне, отдавали его по указанной цене, но пока я перегнал машину на стоянку, передумали.

Телек подорожал на 4 т.р., от указанной цены. В другом магазине, нашёл на 5,5 т.р. дешевле. Итого, ещё и сэкономил.

Ноутбук был в единственном экземпляре именно в ДНС.

Отношение к клиенту. Всех нужно пхать под мягкое место, чтобы добиться исполения своих обязанностей в работе.

3 марта наткнулась на рекламу, где указывалось: "Рассрочка на ноутбуки ASUS на база процессоров Intel. Изучив подробности, отправилась на поиски нужной мне модели. Подобрав, выбрала магазин ближайший к моему дому, было указано "в наличии". Я отправилась в ближайший магазин - на месте не было ни кредитного специалиста,и в наличии ноутбука тоже не оказалось. (кстати о кредитном специалисте: в магазин я пришла около 20-30 вечера, на столе красовалась записка "технический перерыв с 20-30 до 21-30", т.е. кредит и рассрочку оформить просто НЕРЕАЛЬНО в это время. Магазин - ТЦ Талер г. Ростов-на-Дону. Не найдя товар и специалиста - отправилась в другой ТЦ на Малиновского 27. Там были и консультанты и кредитный специалист от Русфинанс банка. Пробуя оформить рассрочку на нужный ноутбук, мне вдруг пришел отказ, причину отказа кредитный специалист не назвала, код подтверждения не приходил мне на телефон и никаких документов подписано не было. Так как было уже поздно, ругаться мне не захотелось, да и человек я неконфликтый, мало ли как в этом русфинанс банке оформляют. На следующий день, решила зайти в ДНС Фрау на красноармейской,так как стало интересно почему пришел отказ. На просьбу оформить рассрочку, где на ценнике было ясно указано, что этот ноутбук доступен по акции, на что девушка с очень недовольным лицом мне ответила, что рассрочка только на товары с КРАСНЫМИ ценниками, где естественно ценник от 50 тыс. рублей. После такого отношения я вышла из магазина, дав себе слово больше не возвращаться в это место. На следующий день, 6 марта, я основательно проверила условия акции, условия предоставления кредита (рассрочка в ДНС банковский продукт, т.е кредит с небольшой переплатой), снова отправилась в ТЦ на Малиновского. Там с оформлением рассрочки помог продавец Александр,так как ценник снова был поменян, якобы рассрочка не предоставляется, хотя на сайте информация об акции есть, и специалист Почта-Банк Анастасия, все получилось с первого раза и безо всяких проблем.

Бесплатно можно получить товар в магазине днс!

Через интернет магазин сбывают всю некондицию.

В этом магазине заказала машинку для удаления катышков,заказов сделала два на разные магазины чтобы гарантировано получилось сделать покупку,но к сожалению обе машинки оказались ненадлежащего качества,на одной качество сборки оставляло желать лучшего,кроме того упаковка товара была ненадлежащего вида,у второй машинки непредставилось вожможным снять защитную крышку чтобы можно было использовать товар,кнопка вкл.,выкл.была очень хлипкой.Кроме того магазином нарушаються права потребителя на возможность проверить работоспособность товара!А так же продавец устанавливает на товар гарантийный срок значительно меньше установленного производителем что является значительным нарушением норм ФЗ о защите прав потребителя ,а также правила торговли РФ.От покупки была вынуждена отказаться в итоге потраченое время и испорченое настроение.

нет

жулики

г. Азов Ростовской обл. Купил наушники, в магазине они сказали что товар не проверяют, проверяйте дома сами. Проверил дома, естественно оказались не рабочие. Вернул в магазин, говорят что товар не меняют, типа им надо месяц закрывать, хотя я не вижу проблемы их просто поменять на такие же, ведь штрих код тот же и на закрытие месяца ни как не повлияет. Естественно деньги тоже не отдают ни в какую. Деньги на ветер. Магазин ни кому не советую.

ничего

товар не соответствует описанию защитное стекло вместо 5 .5" 5". Товар обратно не принимают, деньги не возвращают. Не советую. 2-ой раз у них беру - это ужос

Раньше было лучше.

Ужасный магазин.

Летом заказывал 2 кондиционера, всё привезли, нормально работает, единственное установки у них нет, ну ладно это мелочи. А 17 декабря сделал заказ телевизора. Доставка должна была быть 21 декабря, доставка не пришла, звоню в интернет магазин, они мой заказ видят, но ничего сказать не могут, отправляют в тот магазин, куда должен прийти заказ, соединяют, говорят да, нам должен прийти, но почему-то телевизор на центральном складе в городе Сочи. Предлагают подождать 2-3 дня, соглашаюсь, говорят должна прийти смс о прибытии. Проходит три дня, звоню снова на горячую линию и тут начинается эпопея, 50 минут я разговаривал с ними, меня кидали по разным магазинам, даже зачем-то соединили с Челябинском, хотя живу в Ростове. Пока еще раз по горячей линии мне не сказали, что вашим заказом занимается интернет-магазин и он должен всё знать, а не магазины, куда типа должен прийти. Звоню снова и о чудо, мне говорят, что моего телевизора нет, есть другие модели, удивляются, что мне никто не позвонил, давайте перезакажем и и подождем еще 5 дней. Отменил заказ, это свинство, кидать меня с одного телефона на другой и никто не может объяснить толком что и где. Первый раз я столкнулся с таким, при заказе в интернете.

Ничего

Заказала термос мужу на подарок. Когда оплатила и пришла получать - очень удивилась. Термос весь залапаный, как будто, вся Россия им пользовалась, поцарапанный, вид б/у. Ужасно неприятно!!! На мои претензии к товару продавец ответил: "А что вы хотите? Он в каком-то другом магазине стоял на витрине, а нам его привезли." Очень неприятные впечатления! Почему мой заказ шел с витрины другого магазина, а не со склада? Еще. Заказывала через Интернет. При покупке термоса было обещано 11 баллов на карту (на сайте dns-shop.ru, их официальный сайт). Никаких баллов магазин мне за покупку не начислил. На что тот же продавец ответил, что ничего здесь не должно быть начислено.

Мошенники, продают некачественный товар

14/11/2016 заказал аккумулятор CRAFTMANN BL-5C (1200 мАч). Номер заказа В-14400899. При получении в магазине оказалось, что упаковка вскрыта, а срок годности (на упаковке указан срок до которого необходимо начать эксплуатацию аккумулятора) закончился в марте 2016. Продавец пытался доказать, что март 2016 это дата изготовления аккумулятора, это при том, что в магазине были аккумуляторы CRAFTMANN с датой 2017 и 2018.

Нет

Качество обслуживания, товар.

Пару раз покупала в магазинах DNS товар и каждый раз товар в итоге оказывался не качественный. А после, с возвратом ими же продаваемого товара, в этой сети магазинов были проблемы ! Недавно решила еще раз " рискнуть" и сделала заказ.... (зачем спрашивается)! ..... И вот все снова повторилось...! 1. Товар выдали ... б/у !! 2. Продавцы, как будто, совершенно "не в курсе" что они продают, как выглядит НОВЫЙ товар. 3. При возврате, на следующий день!, не говоря уже о 14 законных днях покупателя, начинаются большие проблемы и споры. ,

Находится рядом с домом, низкие цены и хороший сервис.

Пока не сталкивался.

Покупаю технику в основном только в ДНС так как сравнивая цены с другими магазинами там дешевле, один раз купил телефон с дефектом обменяли на новый конечно не приятно, но с другой стороны они же их не собирают. Молодцы пусть дальше продолжают радовать нас такими ценами.

Шаговая доступность, широкий ассортимент

Ужасный сервис в некоторых магазинах, нежелание идти навстречу покупателю

Адрес магазина: Ростов-на-Дону, пр. Стачки 25 Купил роутер в этом салоне. Пришел домой, включил, все работает, но блок питания отвратительно пищит. На следующий день пришел, говорю, поменяйте блок (стоимость такого бп, скорее всего, около ста рублей), мне ответили отказом, дали визитку какого-то центра сервисного. На мой вопрос, что за фигня, почему я должен куда-то ехать, хотя покупал у вас, кассир промямлил что-то вроде: "Там проверят заводской ли это брак или нет. Мы здесь не можем проверить. Вдруг вы дома его водой залили и сюда нам приносите". Получается, я должен из-за детали, стоимостью в пять поездок на автобусе, пилить в центр, и там решать те вопросы, которые должны были решиться на месте? Серьезно? Блок питания на 5 вольт - уберсложная и дорогая техника, которую не проверить на месте? Суперсервис. Браво.

Ничего

Плохое качество плёнки к Meizu M3 Note

Приобрёл 30/09/2016 пленку для Meizu M3 Note. Установка стоила 290 руб! Плёнка хрупкая, трескается, неолеофобная, что противоречит описанию на сайте. Плюс появились разводы по середине под плёнкой. В магазине естественно менять отказались. Пришлось оставлять запись в книге жалоб.

Вкусные цены, доставка под заказ, качественный товар.

Нет.

Наушники Панасоник - это нечто! Спасибо друзья.