Отзывы о «МТС» в Ростове-на-Дону

Их нет.

Купила сматрфон Honor 6A - 19 июля в магазине МТС (ул. Лелюшенко, 19/4), телефон был из коробки и при распаковке продавец-консультант уверял, что отсутствие заряда - это норма. Спорить не стала и решила, что специалист знает лучше, к тому же, была с маленьким ребенком на руках и настаивать на проверке не стала. Забрала телефон, по возвращению домой смартфон был поставлен на зарядку, ни через час, ни через два - телефон не заряжался, висел значок 0%. В этот же день (19 июля) вернувшись в магазин, была "послана" (сами знаете куда) и в сервисный центр... 20 июля приехала в сервисный центр, они его не взяли со словами: "Вам его должны заменить в магазине, а мы принимаем уже на ремонт, так что, Вам не к нам". 20 июля возвращаюсь в точку продаж, после длительного скандала, таки, мне дают составить претензию, якобы отправляют её в офис и говорят ждать 10 дней решения (телефон забирать не стали)! Какое решение, если продано устройство ненадлежащего качества? Надежда, что покупатель "забьёт"? Извините, но для меня это очень большие деньги и дарить я их не намерена.

Ужасный магазин, отношение к покупателям, как к скоту.

Отличное обслуживание

Достоинств не заметил

Обманывают, лучше не связывайтесь!

Заказал в интернет магазине телефон по хорошей цене, а через час позвонила сотрудник, и сказала что этого телефона уже нет в наличии. Скорее всего, сами сотрудники и забрали этот телефон по хорошей цене.. И такое у них постоянно, в общем - недобросовестная компания.

Заказ выполнен быстро, обслуживание в магазине получения заказа отличное.

Недостатков в данном случае нет.

Быстро оформили заказ в интернет-магазине, менеджер магазина (при самовывозе) очень грамотно и подробно проконсультировал по оборудованию и вопросу получения рассрочки, был очень доброжелателен. Отличное обслуживание!!!

Отзывчивость, понимание того, что хочет Покупатель

маленький ассртимент в наличии

четкие ответы на вопросы

нет их

качественное обслуживание

Нет.

Товар с браком. Продавцы хамят и врут. Отвратительный магазин. Купила сломаный айфон! Чинили 2 месяца.Потеряла 33 тысячи и время вникуда. Айфон вернули тот же с теми же поломками. Буду судиться. Никогда не покупайте у них ничего, потом ничего не докажете!

Все быстро и доступно

Приветливый и отзывчивый персонал

Быстрота обработки заказа

В целом все хорошо!

Удобное расположение, быстрое обслуживание, ненавязчивое информирование об услугах

Ассортимент

Много клиентов приходят не по адресу ( с вопросами к другим организациям )

Так держать !

Квалифицированный сотрудник!!!!! Не даром она занимает должность руководителя!!!

Пришлось ждать немного дольше звонка из банка. Банк тормозит!!!!!

Зачет!!!!!!!

Купила через интернет-магазин телефон, к товару нареканий нет, все супер. Сотрудники отзывчивые, вежливые.

Очень неудобно, что нет доставки по области, самовывоз только из Ростова, пришлось просить знакомых забрать заказ.

Общение, в реальном времени можно изменить или дополнить заказ (если Вы уже сделали заказ и по каким то причинам захотели его изменить, это можно сделать без проблем. Например цвет смартфона или же размер карты памяти и т.д.), сообщают о всех акциях и выгодных предложениях для клиента, (скидки, кэш-бэк и т.д.) Цена реально дешевле чем в салонах в среднем на 10%.

Не заметил.

Все понравилось.

Помощь и вежливость сотрудников горячей линии интернет-магазина порадовала.

При получении товара в салоне если есть бонусы за покупку и вы вспомнили о них после того как вам пробили чек можите с ними попрощаться. Сотрудники о них не напоминаю. Разводят руками и говорят что раньше надо было напоминать.

Единственный магазин где был телефон нужный мне по всем параметрам, я находилась в этом центре поэтому забрала товар сама а доставка тоже была бесплатная! Кроме этого после заказа на сайте мне выдали товар через 10 минут! Добродушный приветливый персонал все объяснили правильно. Спасибо ребята! Теперь и у меня яблочко есть;)

Нет!

Удобное расположение, хороший ассортимент, быстрое обслуживание и качественные товары!

Сервис , быстрота обработки заказа . моментальное одобрение банка мтс на рассрочку.

нет

только положительные впечатления о магазине, и персонале.

всё понятно чётко объяснили проверили завернули

Быстро хорошо приветливо

...

Оплаченный ранее товар не можем забрать уже 2 часа, просто сидим и ждем.. На просьбу сообщить Фамилию Имя Отчество сотрудника и контактное лицо с кем можно было бы обсудить столь длительное ожидание, вышла Татьяна судя по всему руководитель магазина которая ничего толком не объяснила и даже не назвала свою фамилию ссылаясь на то что это личная информация.. Телефон в реквизитах не отвечает, магазин находится в Ростове-на-Дону, по адресу ул. Текучева 192.. Куда и кому звонить что бы решить эту проблему??? На кого жаловаться если тебе да же представится полностью отказываются??? Кто воообще отвечает за этот беспредел???

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН БОЛЬШЕ СЮДА НЕ НОГОЙ!!!!!