Отзывы о «Petshop.ru» в Ростове-на-Дону

Приятные цены, сервис и скорость доставки. Широкий ассортимент. Интересные акции и предложения

Не нашла ;)

Удобный выбор времени доставки

Всегда быстро. Я из тех хозяев, кто вечно забывает заказать корма и наполнители. Замечаю вечером, что на завтра еды нет уже. Заказываю и днем корм уже у меня. Вообще нравится качество, всегда проверяю сроки, никогда небыло проблем или такого, что срок годности истекает вот-вот.

Все нравится

Очень удобно, что на сайте есть с кем посоветоваться, например решили корм собаке новой выбирать в 2 часа ночи и вуа-ля, нам помогли консультанты. В общем, высокий уровень обслуживания, круче, чем в Италии)

Заказы привозят во время, перед доставкой водитель всегда прозванивает. Если нужно изменить время или дату доставки, то в кол центре всегда вежливые сотрудники с удовольствием помогают решить проблему.

не нашла

Мне очень нравится как работает этот интернет магазин. Постоянно акции, скидки, подарки и пр. Еще очень привлекательна бонусная система. Возможность оплатить бонусами стоимость покупки. и бесплатная доставка!

быстрая доставка,качественный товар,удобный интернет магазин.Являюсь постоянным клиентом.

Не заметили

Очень удобно. Заказала и доставка на следующий день, да еще и в удобное для меня время!

Не выявили

Отличный ассортимент и приятные цены

Отличный магазин. Доброжелательные сотрудники. Качественные корма. Оперативная доставка. Приемлемые цены.

Пока все устраивает

Отличный ассортимент товаров, есть редкие корма, хорошие акции, есть возможность использовать бонусы спасибо от Сбербанк

Вечно какие-то косяки с доставкой, не дозваниваются, переносят время, курьер приезжает не вовремя. Нет возможности оплатить заказ через сайт и забрать из магазина, т.е воспользоваться бонусами Сбербанка можно только при доставке товара курьером.

Уже какой заказ операторы звонят не на тот номер, что указан в заказе, узнаю об изменении статуса заказа уже на сайте, в этот раз произошла такая же история, при этом изменили день доставки не уведомив меня! В итоге потратила 1,5 часа на то, чтобы добраться до соседнего города и уже на месте узнала, что доставка перенесена. Колл центр ничего не смог сделать, придётся опять тратить время и ехать за товаром, просто ужас! Если бы не так необходимые нам пеленки и корма нужной марки, перестали бы пользоваться услугами давно.

Широкий ассортимент, система накопления баллов, постоянные акции, приятные цены

Нет

Очень хороший магазин! Выручает, а главное не бьет по карману.

У меня 3 собаки, стаффорд (5лет), дворняжка (2 года) и 3 месячный щенок питбуля, благодаря систематическим скидкам в петшопе, экономлю до 5 тысяч в месяц на кормах и уходе) спасибо петшопу, если бы не вы, не прокормила б свое стадо =*

для меня самым большим недостатком является то, что нельзя оплатить заказ из интернет магазина картой...

Удобные условия доставки, курьер всегда предварительно звонит, удобно договориться о времени доставки, поэтому без проблем могу договориться с курьером и не ждать по пол дня сидя дома. Удобные условия оплаты: наличные и безналичные оплаты картой. Сделал 3 покупки, всё прошло отлично, без нареканий.

НЕТ !!!

Очень удобный магазин. Нареканий нет и надеюсь, что в дальнейшем тоже не будет. Работают на 5+.

Заказываю корм,только там.Доставка всегда прозванивает и уточняет время .

нет доставки в день заказа

Бесплатная доставка от 500р., акции, подарки, бонусы, цены, скидки от магазинов-партнеров.

Мною не обнаружены

Вежливые операторы, вежливые водители. Заранее приходит смс с номером и именем водителя, временем доставки. Если есть какие-то изменения - можно заранее позвонить, договориться. Возникала ситуация, когда я не успевала вовремя подъехать - получить товар. Водитель без проблем дождался. Покупки любой тяжести поднимают до двери, теперь нет вопроса - "как дотащить наполнитель 15кг"=D Товар всегда целый, надлежащего качества. Цены ниже, сервис выше, котик доволен - покупать в PetShop одно удовольствие.

Всегда в наличии есть нужный корм, бесплатная доставка от 499 рублей, ни нужно не куда ходить и нести на себе 2 кг корма, можно оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка

Пока не обнаружено, если только к сожалению тот корм, который приобретаю я никогда, почему то , не участвует в акциях

Неоднократно делала заказ, все руки не доходили написать, очень удобно и быстро.

Отличное обслуживание, быстрая обработка заказов и доставка. Цена качество соответствуют. Все время заказываю

Отсутствуют

Оперативность, качество скорость.

Не замечены

Хорошая перспектива на будущее сотрудничество!!!

Быстрая и бесплатная доставка, большое количество акции, наличие марок не доступных в рознице, подбор подарков исходя из предпочтений, своя бонусная система и участие в "сбасибо" от сбера)

один раз на моменте формирования заказа не высветилось,что одни товары уже распроданы, а другой уже не участвует в акции и дороже и все это выяснялось в разговоре по телефону т.е. я не могла быстро и не наглядно выбрать альтернативу товарам, ну и скидок лишилась, иные не предложили, понимаю,что бывает, но т.к. скучилось в одном заказе-немного не приятно

Уже год заказываю и т.к. знакома с ассортиментом в рознице тоже захожу в петшоп, всё устраивает)

Качество товара, подробное описание на сайте и видео о продукте, оперативное подтверждение заказа, возможность выбора интервала времени доставки, быстрая доставка (заказала в субботу вечером, привезли в понедельник в первой половине дня), курьер позвонил заранее и предупредил, что едет, к заказу дали консервы для кошек в подарок - пустячок, а приятно, возможность оставить отзыв на сайте магазина, возможность получать бонусы за покупки и использовать их потом как скидку.

Единственный незначительный минус - товар, которого пока нет в наличии не отображается через поиск на сайте, на страницу товара можно выйти только через поисковик, что неудобно: например, я бы хотела добавить в закладки интересующую позицию либо подписаться на оповещения о поступлении в продажу. Прошу доработать этот момент.

Заказывала в этом магазине впервые, и, честно говоря, была приятно удивлена уровнем сервиса и профессионализмом сотрудников, качество продукции тоже оказалось выше всех похвал! Коты в восторге, я тоже очень довольна и обязательно продолжу покупки в этом магазине, тем более, что цены на многие позиции ощутимо ниже, а доставка - бесплатная при покупке от 499 рублей! Очень рекомендую!

Оператор быстро обработал заказ, привезли во время к назначенному времени. Отличный выбор, оптимальные цены. Сервис супер.

нет

Теперь мы постоянные клиенты.

Цены ниже чем в других интернет-магазинах, а мониторила я ВСЕ :)самая низкая стоимость заказа для бесплатной доставки, 499 рэДоставка на след. день, даже при оформлении заказа в конце дня.

Очень положительное впечатление !!!!главное держать низкие цены !

Всем рекомендую этот магазин.Оформляю заказ уже в четвертый раз. Можно оплатить баллами, очень удобно 1 балл равен 1 рублю. Много акций, подарков. Заказ привозят через 1 день. Сотрудники колл центра-вежливые девочки, сразу звонят, рассказывают все понятно и вежливо. Всем знакомым рекомендую только этот магазин.

Нет.

Быстрая доставка. Можно баллы менять на покупки.удобно. всем рекомендую.