Достоинства
Заказ был подготовлен и собран быстро.
Недостатки
Отказ в обмене бракованного товара.
Комментарий
ЗАКАЗ № TR-12112 от 07.09.2017, Дисплейный модуль на "Microsoft" 640 Lumia был получен нами 14.09.2017. Был предварительно проверен и после проверки установлен в аппарат. Через некоторое время, проявился скрытый дефект, на дисплее телефона появились засветы на белом изображении и искажение цветопередачи. На темном фоне, засветов и искажения цветопередачи не было видно. Дисплейный модуль был возвращен поставщику 06.10.2017 (гарантия на запчасти 1 месяц ) в рамках гарантии, прошу обратить на это внимание, вместе с возвратом, были предоставлены фото и видео заявленного дефекта!!!. . Видео мы залили на YouTube, для все общего обозрения. GreenSpark провел проверку качества, по результатам которого, не выявил дефект. С нашей стороны была запрошена видео фиксация проведенной проверки. На что нам было сказано, что мы получили заключение и с дефектом мы согласны. НО, с выданным заключением мы не соглашались. Никакого согласия по этому поводу мы не подписывали.
Также, из выше сказанного вытекает вопрос, почему нас ПИСЬМЕННО не уведомили и не пригласили присутствовать на проведении проверки качества дисплейного модуля? На что мы имеем полное право. Но наше обращение было жестко проигнорировано.
Хотим донести до всех, что гарантия GreenSpark только на словах.