Отзывы о «Hoff» в Ростове-на-Дону

Очень вежливые и внимательные продавцы !

нет

Хофф-любимый магазин!

Хороший ассортимент, адекватные цены, вежливый персонал

Все хорошо

При обращении на кассу интернет-магазина пришлось долго ждать специалиста, затем, не выслушав до конца вопрос о состоянии интернет-заказа, получила ответ, что это не их вопрос, обращайтесь в магазин. Я ещё раз попыталась сказать, что еду получать товар на склад, может быть, мой заказ уже пришёл, я бы и его забрала сразу. Мне повторили, что вопрос не их, обращайтесь в магазин. Спустя несколько дней пришла в магазин , сотрудник все проверил и перенаправил на кассу интернет-магазина. На вопрос «что изменилось за несколько дней, что сегодня Ваш вопрос», пожали плечами

Ассортимент, консультанты-все отлично! Но ! Если товар не подошел-возврата не будет! Хотя при консультации проговаривают, не подошёл по габариту, цвету-можно вернуть . Только не уточняется, что товар, который надо собирать, возврату не подлежит .

Большой выбор товара

недостатков нет

Магазин нравится. Большой выбор товаров. Всегда есть скидки на разные товары, вежливый персонал.

Отличный магазин в каждой сфере работы!!!!

С удовольствием пользуюсь услугами как в магазине, так и по интернету!! Спасибо за отличную работу всей команды!!!

Очень радует ассортимент, покупали и мебель и товары для дома, все можно найти и по привлекательной цене. Доставка работает отлично, бонусная система тоже радует. Интернет магазин удобный и очень информативный.

Очень радует ассортимент, покупали и мебель и товары для дома, все можно найти и по привлекательной цене. Доставка работает отлично, бонусная система тоже радует. Интернет магазин удобный и очень информативный.

Подробное описание товара на сайте с реальными отзывами покупателей.

Все отлично.

Мне понравилось: 1. бонусная программа 2. Качество предлагаемого товара 3. простота оформления заказа на сайте. 4. оперативность оповещения и готовности заказа к выдаче.

не обнаружены

Мне очень нравится Интерьер и дизайнерское оформление Отделов торгового зала. В магазине приятно находиться.

Большой выбор. Доброжелательное отношение сотрудников

пока не обнаружил

Другим рекомендую

Нет

Работа такого магазина вообще не устроило!!! Как такой магазин можно допускать на рынок!!!

Заказывал в магазине второй раз, первый раз заказывал кровать шла месяц а должна была прийти за неделю. Даже писал заявление чтобы возместили срок ожидания. Второй раз заказывал стенку такаяже песня!!!!

достоинств нет

псевдо акции, по которым продают бракованный товар. При ремонте присылают так же бракованные детали ссылаясь на доставку и на поставщика. не берут ответственность на себя.

купил по акции стенку для гостиной Денвер в конце декабря 2017 года. Через пол месяца привезли. Собирали своими силами. когда собрали увидели сколы на гранях ДСП. Так же один фасад был не с этой стенки. и часть фасадов была в пупырках и не понятных вздутых линиях. При обращении сказали, что привезут детали на замену... жду уже третью посылку- при первой подкачала компания перевозчик, при второй поставщик прислал бракованные детали- и компания hoff в лице сотрудника клиентского сервиса перекидывает всю ответственность то на компанию перевозчика, то на компанию поставщика- и не хочет брать ответственность на себя. претензия составлена от 4 ноября 2018 года. № претензии 357735.

Гибкая система скидок, быстро обслуживают.

не выявил для себя

буду рекомендовать друзьям

скидки и бонусы

нет

разнообразие всех групп товаров

не выходя из дома, все нашла, оплатила. Быстро все оформили, в тот же день забрали заказ.

Инструкция трудная при сборке (Российский производитель)

Заказала мебель в прихожую через интернет-магазин. Где-то уже через час мне позвонил сотрудник магазина и уточнил мой заказ вежливо и уважительно. В субботу мне доставили в удобное для меня время мой заказ. Оплатила я мой заказ наличными при получении товара. Служба доставки за час предупредила меня о своем приезде ко мне. Товар подняли на третий этаж аккуратно и вежливо. Я осталась довольной покупкой. Буду еще заказывать.

Недостатков нет.

Очень удобно заказывать через интернет-магазин. Не надо много времени тратить на выбор мебели в магазинах. Товар соответствует описанию и товар на фото максимально приближен к его реальному виду.

Ассортимент товара, Акция, наличие консультантов которых видишь и не надо долго искать.

Нет оборудованной кассы для крупногабаритных вещей.

Покупали пуфик кожаный для коридора при входе шириной 1 метр. Сотрудник был отзывчивый и предложил дать тачку для того чтобы можно было довезти до кассы и Машины. Но мы отказались так как спешили. Но уже при подходе к кассе я понял что мне не очень удобно занести его на зону кассы так как проход узкий. Понравилось то что нам по предыдущей покупки дали купон и мы им воспользовались купив товар со скидкой 20%. Хотя цены в этом магазине на пуфы как и в других одинаковые. Так что экономия очевидна для нас была

привезли даже раньше обещанного срока.

Артикул на сайте и в магазине не соответствовали артикулу на упаковке товара, пришлось подбирать визуально.

Работа продавца-консультанта. Предложил товар, который полностью нас устроил.

магазин перегружен откровенно дешевыми товарами, не соответствующими ожиданиям от торговой марки Hoff

Товары на разный кошелек.

В магазине не всегда тот цвет товара, что на сайте.

Наличие сайта экономит время, можно посмотреть дома ассортимент товаров магазина.